Способы доставки

Зоны и тарифы

Москва (в пределах МКАД)
- Курьерская доставка: 500 ₽.
- Экспресс‑доставка: 1200 ₽. Оформление до 14:00. Доставка в день заказа, интервал 16:00–21:00. Только в пределах МКАД. Доступна для ограниченного ассортимента.
Ближайшая зона: до 2 км от станций метро за МКАД
- Курьерская доставка: 699 ₽.
Доставка транспортными компаниями (Москва и регионы РФ)
- Доставляем по Москве (включая внутри МКАД) и по всей России через транспортные компании. Доступные ТК зависят от адреса и габаритов.

1. Самовывоз из ПВЗ Alikson

Адрес: Большая Грузинская ул., 69, Москва (📍 посмотреть на карте)

Время работы: 10:00–21:00 ежедневно

Стоимость доставки: бесплатно

Срок доставки: 1–3 дня (4 дня для заказов в воскресенье после 15:00)

Выдача в день заказа: возможна для ограниченного ассортимента при оформлении до 14:00 — доступность уточняйте у менеджера

Процесс доставки: после поступления товара на ПВЗ отправим вам e‑mail и SMS.

Срок хранения заказа: 3 дня с момента поступления заказа на ПВЗ

FAQ

Какие документы нужны для получения заказа?

Для заказов с предоплатой по карте: потребуется номер заказа и номер телефона, указанный при оформлении заказа. Мы отправим вам SMS с кодом для получения.

Для заказов в кредит или рассрочку: дополнительно потребуется паспорт.

Для заказов с оплатой при получении: потребуется номер заказа или номер телефона, указанный при оформлении.

Что будет, если я не заберу товар с ПВЗ?

Первые три дня будем напоминать забрать заказ. Затем покупки отправятся обратно на склад, а заказ отменится.

Можно ли продлить срок хранения заказа?

Если вы не успеваете забрать заказ, напишите нам в службу поддержки в Телеграм, на order@alikson.ru или позвоните по телефону +7 (495) 513-12-62

Мы продлим срок хранения заказа

2. Курьерская доставка Alikson

Посмотрите интерактивную карту

Доставляем: пн–пт с 11:00 до 18:00

Стоимость:

500 ₽ — по Москве (в пределах МКАД)
699 ₽ — ближайшая зона: до 2 км от станций метро за МКАД

Срок доставки: 3–6 дней (в исключительных случаях до 7 дней)

Подъём на этаж: нет (доставка до подъезда)

Процесс доставки: после передачи заказа курьеру отправим вам e‑mail и SMS, курьер Alikson позвонит в день доставки и согласует интервалы.

FAQ

Что будет, если я не смогу забрать товар у курьера?

Если курьер не дозвонится или вы откажетесь, покупки отправятся обратно на склад. Заказ отменим и вернём деньги.

Какие документы нужны для получения заказа у курьера?

Для предоплаты по карте: номер заказа и телефон, указанный при оформлении. Мы отправим SMS с кодом. Для кредита/рассрочки дополнительно потребуется паспорт. Для оплаты при получении: номер заказа или телефон.

Как изменить адрес и время доставки?

Если заказ ещё не передан курьеру — звоните +7 495 513‑12‑62 или пишите в поддержку. Если уже передан — сообщите новые данные курьеру, менеджеры уточнят и подтвердят.

Я заказал КБТ и забыл указать подъём на этаж.

Подъём силами собственной службы недоступен. Заказ вернём на склад и перенесём дату/способ доставки.

Доставка транспортными компаниями (Москва и регионы РФ)

Доставляем по Москве (включая внутри МКАД) и по всей России через агрегатор служб доставки SafeRoute ( можно выбрать СДЕК и Яндекс доставку во время оформления заказа)

📌 Выбор транспортной компании зависит от региона и габаритов товара. Доступные варианты выбираются при оформлении заказа.

Процесс доставки: после передачи заказа в ТК отправим трек‑номер для отслеживания на сайте ТК. Курьер транспортной компании свяжется в день доставки и уточнит интервалы.

FAQ

Как отследить доставку? После отправки в ТК пришлём трек‑номер. Далее отслеживание на сайте ТК.
Не успеваю забрать заказ с ПВЗ ТК — что делать? Свяжитесь с нашим контакт‑центром, оформим продление хранения в ТК. Услуга платная по тарифам ТК. Стоимость согласуем перед оформлением продления.
Как быстро передадут заказ в ТК? Обычно 1–5 дней. Срок зависит от дня недели и времени оформления. Заказы пн–ср до 15:00 отгружаем максимально быстро.
Сколько стоит подъём на этаж? По тарифам выбранной ТК. Стоимость зависит от веса, наличия лифта и этажности. Точную стоимость сообщим при оформлении.
От чего зависит стоимость доставки? От тарифов ТК, веса и габаритов, адреса доставки, необходимости подъёма на этаж и выбранной ТК.

Прочие положения

О сроках доставки и отгрузки товара

Отгрузка заказа в транспортную компанию — 0–5 дней после подтверждения заказа.

При подтверждении заказа до 16:00 (при оформлении до 15:00)

Понедельник–Четверг: отгрузка в течение 3 рабочих дней.
Пятница–Воскресенье: отгрузка в течение 4 дней.

При подтверждении заказа до 18:00 (при оформлении после 15:00)

Понедельник–Четверг: отгрузка в течение 4 дней.
Пятница–Воскресенье: отгрузка в течение 5 дней.

Далее срок доставки зависит от выбранной ТК и региона.

Доверенности по форме М‑2 с печатью юрлица на получателя, указанного в отгрузочных документах.
Документа, удостоверяющего личность получателя из доверенности.

Альтернатива: если доверенности нет, требуется печать юрлица, указанного в документах на отгрузку.

Индивидуальные предприниматели (ИП):

Если ИП работает с печатью — действуют те же правила, что и для юрлиц.
Если ИП работает без печати — нужен паспорт.
Если получает доверенное лицо — необходимы доверенность от ИП (в свободной форме) и паспорт доверенного лица.

Требования ТК к доверенностям могут отличаться. Рекомендуем уточнить правила получения в выбранной ТК.